Llega el CyberMonday 2025: cuándo será y qué descuentos prepara
Se acerca uno de los eventos más esperados del año para comprar a precios más bajos y hay expectativa por aumentar el volumen de ventas.
El CyberMonday 2025 se desarrollará los días 3, 4 y 5 de noviembre, según confirmó la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). El evento busca impulsar el consumo en un contexto de retracción de la demanda y apunta a que las empresas multipliquen entre tres y cinco veces su volumen habitual de ventas. En solo tres días, se espera concentrar el equivalente a entre 9 y 15 jornadas de actividad comercial tradicional. La edición de este año incluirá descuentos y promociones en rubros como indumentaria, electrodomésticos, viajes, alimentos y servicios.
Las pymes tendrán una participación significativa, ya que representan el 46% de las firmas inscriptas. Desde CACE explicaron que “para muchas, estos eventos son una vidriera: les permite mostrar su marca junto a grandes jugadores, lograr una primera compra y luego trabajar la recompra con distintas estrategias de marketing”. En la última edición del Hot Sale, los descuentos promediaron el 30%, con variaciones según el rubro: 25% en Electro, 32% en Muebles, 36% en Salud y Belleza y 35% en Supermercados, Gastronomía y Bodega.
El financiamiento y el consumo digital marcan la expectativa del sector
El director de CACE, Gustavo Sambucetti, indicó que existe incertidumbre respecto a la evolución del costo de las cuotas, aunque señaló que “entre los participantes hay marketplaces bancarios, que suelen ser agresivos con las cuotas, con lo cual, financiamiento va a haber”. A su vez, observó una migración sostenida del consumo físico hacia el canal online dentro de un esquema omnicanal, aunque advirtió que el comercio electrónico “no se desarrolla de manera aislada respecto del comportamiento general de cada categoría ni de la situación del mercado”.
Sambucetti señaló que el comportamiento del consumidor cambió frente a contextos de retracción. “Cuando el consumo atraviesa momentos difíciles, el público espera estas fechas para concretar compras postergadas”, explicó. Según el referente de CACE, en comparación con otros períodos de alta inflación, hoy el consumidor “actúa con mayor cautela, compara y planifica antes de comprar”. Respecto al avance de plataformas internacionales como Temu o Shein, comentó que “todavía no tienen participación de mercado relevante”, aunque destacó como ventajas locales la logística, con “41% de entregas en 24 horas”, y el sistema de cuotas, ya que “el 80% de lo que se paga con tarjeta se hace en cuotas”.
CACE incorpora nuevas herramientas para optimizar la experiencia del CyberMonday
La edición 2025 del CyberMonday incorporará innovaciones para mejorar la navegación y la búsqueda de descuentos. Una de ellas será la sección “Al toque”, que permitirá a los usuarios personalizar el sitio según sus intereses, filtrar por categorías, comparar precios, acceder a envíos gratis y ver promociones en vivo. Además, segun Infobae, se lanzará “Cybot”, un asistente conversacional con inteligencia artificial que guiará a los usuarios dentro del sitio oficial, ofrecerá recomendaciones y facilitará la búsqueda de productos y marcas.
Según CACE, el canal online ya representa el 25% de las ventas totales para las empresas omnicanal. En el primer semestre del año, la facturación alcanzó los 15,3 billones de pesos, un aumento del 79% frente al mismo período de 2024. Se registraron 149,5 millones de órdenes de compra, lo que implicó un crecimiento del 46%, con un ticket promedio de 102.449 pesos. “Hay un crecimiento sostenido en la participación de las empresas dentro del ecommerce. En 2024, el 18% de sus ventas totales provenía del canal online, y este año esa proporción ya alcanza el 25%”, concluyó Sambucetti.
