Nuevo Centro de Atención Virtual en Salud Mental | Nicolás Aranda: “Queremos garantizar atención accesible para todos los misioneros”
.
Nicolás Aranda, director de Salud Mental de Misiones, presentó la puesta en marcha del Centro de Atención Virtual en Salud Mental, un nuevo servicio provincial que permitirá que adolescentes y adultos accedan a consultas psicológicas y—próximamente—psiquiátricas sin necesidad de trasladarse. La iniciativa, trabajada junto al Ministerio de Salud, la Secretaría de Prevención de Adicciones y el Ministerio de Educación, fue anunciada esta semana y forma parte del proyecto provincial de hospital virtual.
En diálogo con Multimedios Génesis, Aranda explicó que el sistema cuenta inicialmente con 10 psicólogos que ya comenzaron a atender de forma remota. El acceso se realiza mediante tres vías: la aplicación Alegra Med, una mesa de teleoperadores disponible de 7 a 20 horas para ayudar a crear usuarios y gestionar turnos, y “Chavis”, un chatbot informativo que ofrece orientación sobre ansiedad, depresión, otros motivos de consulta y puntos de atención presencial. “Buscamos sumar herramientas, no reemplazar la atención física, sino complementarla y hacerla más cercana”, señaló.
La atención está disponible a partir de los 13 años, una decisión basada en criterios técnicos vinculados al modo en que se trabaja clínicamente con niños. El director destacó que se realizó una prueba piloto con más de 30 pacientes, con buenos resultados y ajustes propios de la implementación de una modalidad novedosa.
Uno de los ejes centrales es la equidad territorial. Aranda remarcó que, como ocurre en todo el país, los profesionales se concentran en grandes centros urbanos, lo que limita el acceso a quienes viven en zonas más alejadas. “Que una persona de San Pedro o de cualquier localidad del interior pueda ser atendida sin tener que viajar es fundamental para una salud pública inclusiva”, afirmó.
Consultado sobre el balance emocional a esta altura del año, marcado por dificultades económicas y tensiones sociales, sostuvo que el cierre de ciclo suele generar sentimientos de evaluación personal que, sumados al contexto, pueden aumentar la angustia. “No todo depende de uno. Hay factores que nos atraviesan y requieren elaboración para no quedarnos únicamente con lo difícil”, expresó.
Reconocimiento al trabajo territorial en Eldorado
Aranda también destacó el trabajo del Hospital SAMIC Eldorado y de su equipo de Salud Mental, con larga trayectoria regional. Valoró especialmente las instancias de participación comunitaria y las jornadas recientes que recuperaron la historia local del servicio, con referentes pioneras como Alicia Stolkiner y Alejandra Barcala,. “Eldorado tiene una tradición de compromiso y participación que sigue vigente”, subrayó.
El director celebró la posibilidad de presentar este nuevo dispositivo provincial en su ciudad de origen y agradeció el acompañamiento de los equipos locales. “Una nunca debe olvidar de dónde viene. Me llena de orgullo poder aportar a esta política pública y compartirlo con la comunidad de Eldorado”, concluyó.
Escucha la entrevista completa:
Multimedios Génesis Eldorado | Red de Medios Misiones
