Telemedicina: Alegramed amplía su atención digital con salud mental, controles de embarazo y servicio de laboratorio
La plataforma de telemedicina Alegramed incorporó nuevas prestaciones para fortalecer el acceso a la salud en Misiones. Los usuarios pueden autogestionar turnos para atención en salud mental, consultas de embarazo con obstetras y orientación para estudios de laboratorio desde sus hogares.
La plataforma digital Alegramed amplió su alcance en Misiones, sumando nuevas prestaciones que fortalecen el acceso al sistema de salud. La herramienta incorporó más especialidades médicas, un robusto seguimiento virtual en salud mental y la posibilidad de realizar controles de embarazo y gestionar estudios de laboratorio, todo desde la aplicación móvil para evitar traslados innecesarios.
La coordinadora operativa de Alegramed, Ing. Silvina Martínez, explicó a Canal Doce la evolución de los servicios. “Para hacer esta evaluación de los nuevos servicios, recordemos que siempre tenemos toda una historia detrás”, comenzó la especialista en telemedicina. Detalló que tras una primera etapa de videollamadas básicas, la plataforma incrementó la autogestión de turnos tanto para atenciones presenciales como virtuales, respondiendo a la buena adaptación del paciente misionero a la tecnología.
Nuevos hitos en la atención virtual de Alegramed
Martínez destacó tres incorporaciones clave. La primera permite a las mujeres con un embarazo confirmado gestionar online su primera consulta con un obstetra. “Pueden autogestionarse el turno para poder tener esta primer consulta con el especialista, quien pide todos los análisis para continuar con los controles de este proceso”, precisó.
El segundo hito simplifica el acceso a los estudios clínicos. En vez de acercarse al laboratorio, los usuarios pueden agendar una videollamada con un técnico del Laboratorio de Alta Complejidad Misiones (LACMi). “La técnica del laboratorio nos hace la videollamada y nos dice de qué forma nos tenemos que preparar para el procedimiento y qué muestras debo traer”, explicó Martínez.
La tercera y más demandada novedad es el acceso a salud mental. “Las personas se pueden autogestionar un turno para que un profesional de la salud mental pueda tener esta primera entrevista”, afirmó la coordinadora. Este servicio, lanzado estratégicamente antes de las fiestas de fin de año, ofrece contención a cualquier misionero, independientemente de si tiene un profesional disponible en su localidad.
La herramienta, adoptada por la Dirección de Salud Mental de la provincia, registra un éxito notable. “Tenemos centenares de consultas mensuales y vemos que se van incrementando, por ello estamos abriendo cada vez más bloques de atención”, reveló Martínez. La plataforma cerró el 2025 con más de 60 mil videoconsultas realizadas por profesionales a pacientes en toda Misiones.
Ahorro de tiempo y seguimiento continuo al alcance de los misioneros
A través de Alegramed, los pacientes también acceden a especialidades como endocrinología, cardiología, reumatología, neurología y ginecología de manera virtual. “Nos evita el traslado y el paciente tiene un marco mucho más controlado”, sostuvo Martínez, aclarando que esta modalidad no reemplaza, sino que complementa la atención presencial según la necesidad del caso.
La plataforma resulta especialmente útil para el seguimiento de pacientes crónicos. “Nos da la oportunidad de mes a mes, aquel paciente crónico que tiene medicación para renovar, ya lo puede hacer únicamente a través de la videoconsulta”, ejemplificó la ingeniera, destacando la cercanía que gana el profesional con su paciente.
La funcionalidad para gestionar cuentas familiares permite a padres y tutores llevar un seguimiento integral de la salud de los niños. Esto les permite realizar consultas pediátricas virtuales para resolver dudas iniciales y acudir a la consulta presencial posterior con mayor tranquilidad y menos ansiedad.
Los principales desafíos, según Martínez, fueron garantizar la estabilidad tecnológica de la plataforma ante una demanda creciente y mantenerse a la vanguardia en innovación y seguridad de datos. Para el 2026, el objetivo del Parque de la Salud es claro mantener las mejores prestaciones posibles y asegurar que todo misionero, sin importar su ubicación geográfica o cobertura social, tenga un acceso igualitario y oportuno a la atención que necesita.
